Поддръжка
Имате нужда от помощ? Тук сме за вас.
Чести въпроси
Как да нулирам паролата си?
Щракнете върху „Забравена парола" на екрана за вход в приложението EchoInk или посетете страницата за нулиране на парола. На вашия регистриран имейл ще бъде изпратен линк за нулиране.
Как да отменя абонамента си?
Отворете EchoInk, отидете на Настройки > Абонамент и щракнете „Управление на абонамента". Ще се отвори клиентският портал на Stripe, където можете да отмените.
Приложението не транскрибира правилно
Уверете се, че имате стабилна интернет връзка и микрофонът е правилно конфигуриран. Проверете в Настройки > Микрофон дали е избрано правилното входно устройство.
Как да получа възстановяване на сумата?
Предлагаме пълно възстановяване на сумата в рамките на 7 дни от покупката. Свържете се с support@echoink.io с имейла на вашия акаунт и ще обработим заявката незабавно.