Política de privadesa

Last updated: 6 d'abril de 2026

Introducció

EchoInk («nosaltres», «el nostre») es compromet a protegir la vostra privadesa. Aquesta Política de privadesa explica com recopilem, utilitzem i protegim la vostra informació quan feu servir la nostra aplicació d'escriptori i el lloc web.

Informació que recopilem

Recopilem la informació següent: dades del compte (adreça de correu electrònic, contrasenya xifrada) en registrar-vos; dades d'àudio processades temporalment durant la transcripció de veu (processades en temps real i no emmagatzemades als nostres servidors); estadístiques d'ús, incloent el recompte de paraules i l'ús de funcions per a la gestió de quotes; informació de pagament processada de forma segura a través de Stripe (no emmagatzemem dades de targetes de crèdit).

Com utilitzem la vostra informació

Utilitzem la vostra informació per: proporcionar i mantenir els nostres serveis de transcripció de veu, edició de text i traducció; gestionar el vostre compte i subscripció; fer seguiment de les quotes d'ús; millorar els nostres models d'IA i la qualitat del servei; enviar notificacions importants del servei.

Emmagatzematge de dades i seguretat

Les dades del vostre compte s'emmagatzemen en servidors segurs. Les dades d'àudio es processen en temps real i s'eliminen immediatament després de la transcripció — no conservem enregistraments de veu. Tota la transmissió de dades està xifrada amb TLS. Implementem mesures de seguretat estàndard de la indústria per protegir la vostra informació.

Serveis de tercers

Utilitzem els serveis de tercers següents: proveïdors d'IA (per a transcripció i processament de text) — l'àudio s'envia de forma segura i no es conserva; Stripe (per al processament de pagaments); Resend (per a correus electrònics transaccionals). Cada servei de tercers té la seva pròpia política de privadesa.

Galetes i emmagatzematge local

El nostre lloc web utilitza un mínim de galetes i localStorage per: recordar la vostra preferència d'idioma; emmagatzemar el vostre consentiment de galetes; funcionalitat bàsica del lloc web. No utilitzem galetes de seguiment ni galetes publicitàries de tercers. Podeu gestionar les preferències de galetes a través del bàner de consentiment.

Els vostres drets

Teniu dret a: accedir a les vostres dades personals; sol·licitar la correcció de dades inexactes; sol·licitar l'eliminació del vostre compte i dades; exportar les vostres dades; revocar el consentiment per al processament de dades no essencial. Per exercir qualsevol d'aquests drets, contacteu-nos a support@echoink.io.

Contacteu-nos

Si teniu preguntes sobre aquesta Política de privadesa, contacteu-nos a support@echoink.io.