Podpora
Potřebujete pomoc? Jsme tu pro vás.
Časté dotazy
Jak resetuji heslo?
Klikněte na „Zapomenuté heslo" na přihlašovací obrazovce aplikace EchoInk nebo navštivte stránku pro obnovení hesla. Na váš registrovaný e-mail bude zaslán odkaz pro obnovení.
Jak zruším předplatné?
Otevřete EchoInk, přejděte do Nastavení > Předplatné a klikněte na „Spravovat předplatné". Otevře se zákaznický portál Stripe, kde můžete zrušit.
Aplikace nepřepisuje správně
Ujistěte se, že máte stabilní připojení k internetu a mikrofon je správně nakonfigurován. V Nastavení > Mikrofon ověřte, že je vybrán správný vstupní zařízení.
Jak získám vrácení peněz?
Nabízíme plnou náhradu do 7 dnů od nákupu. Kontaktujte support@echoink.io s e-mailem vašeho účtu a žádost vyřídíme neprodleně.