Support
Brug for hjælp? Vi er her for dig.
Almindelige spørgsmål
Hvordan nulstiller jeg min adgangskode?
Klik på "Glemt adgangskode" på loginskærmen i EchoInk-appen, eller besøg siden til nulstilling af adgangskode. Et nulstillingslink sendes til din registrerede e-mailadresse.
Hvordan opsiger jeg mit abonnement?
Åbn EchoInk, gå til Indstillinger > Abonnement og klik på "Administrer abonnement". Stripe-kundeportalen åbnes, hvor du kan opsige.
Appen transskriberer ikke korrekt
Kontrollér at du har en stabil internetforbindelse, og at din mikrofon er korrekt konfigureret. Tjek Indstillinger > Mikrofon for at verificere, at den rigtige inputenhed er valgt.
Hvordan får jeg en refusion?
Vi tilbyder fuld refusion inden for 7 dage efter købet. Kontakt support@echoink.io med din kontos e-mailadresse, så behandler vi det hurtigt.