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Häufige Fragen
Wie setze ich mein Passwort zurück?
Klicken Sie auf dem Anmeldebildschirm der EchoInk-App auf „Passwort vergessen“ oder besuchen Sie die Passwort-Zurücksetzen-Seite. Ein Zurücksetzungslink wird an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet.
Wie kündige ich mein Abonnement?
Öffnen Sie EchoInk, gehen Sie zu Einstellungen > Abonnement und klicken Sie auf „Abonnement verwalten“. Das Stripe-Kundenportal wird geöffnet, wo Sie kündigen können.
Die App transkribiert nicht korrekt
Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist und Ihr Mikrofon richtig konfiguriert ist. Überprüfen Sie unter Einstellungen > Mikrofon, ob das richtige Eingabegerät ausgewählt ist.
Wie erhalte ich eine Rückerstattung?
Wir bieten eine vollständige Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf. Kontaktieren Sie support@echoink.io mit Ihrer Konto-E-Mail-Adresse und wir werden die Rückerstattung umgehend bearbeiten.