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¿Cómo restablezco mi contraseña?
Haz clic en 'Olvidé mi contraseña' en la pantalla de inicio de sesión de la app EchoInk, o visita la página de restablecimiento. Se enviará un enlace de restablecimiento a tu correo registrado.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Abre EchoInk, ve a Ajustes > Suscripción y haz clic en 'Gestionar suscripción'. Se abrirá el portal de clientes de Stripe donde podrás cancelar.
La app no transcribe correctamente
Asegúrate de tener una conexión a internet estable y el micrófono correctamente configurado. Verifica en Ajustes > Micrófono que el dispositivo de entrada correcto esté seleccionado.
¿Cómo solicito un reembolso?
Ofrecemos un reembolso completo dentro de los 7 días posteriores a la compra. Contáctanos en support@echoink.io con tu correo de cuenta y lo procesaremos con prontitud.