Podrška
Trebate pomoć? Tu smo za vas.
Česta pitanja
Kako resetirati lozinku?
Kliknite na „Zaboravljena lozinka" na zaslonu za prijavu u EchoInk aplikaciji ili posjetite stranicu za resetiranje lozinke. Poveznica za resetiranje bit će poslana na vašu registriranu e-mail adresu.
Kako otkazati pretplatu?
Otvorite EchoInk, idite na Postavke > Pretplata i kliknite „Upravljanje pretplatom". Otvorit će se Stripe korisnički portal gdje možete otkazati.
Aplikacija ne prepisuje ispravno
Provjerite imate li stabilnu internetsku vezu i je li mikrofon ispravno konfiguriran. U Postavke > Mikrofon provjerite je li odabran ispravan ulazni uređaj.
Kako dobiti povrat novca?
Nudimo potpuni povrat novca unutar 7 dana od kupnje. Kontaktirajte support@echoink.io s e-mail adresom svog računa i obraditi ćemo zahtjev u najkraćem roku.