Dukungan
Butuh bantuan? Kami siap membantu Anda.
Pertanyaan Umum
Bagaimana cara mereset kata sandi?
Klik "Lupa Kata Sandi" di layar masuk pada aplikasi EchoInk, atau kunjungi halaman reset kata sandi. Tautan reset akan dikirim ke email terdaftar Anda.
Bagaimana cara membatalkan langganan?
Buka EchoInk, masuk ke Pengaturan > Langganan, dan klik "Kelola Langganan". Portal pelanggan Stripe akan terbuka untuk Anda membatalkan.
Aplikasi tidak mentranskripsi dengan benar
Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang stabil dan mikrofon dikonfigurasi dengan benar. Periksa Pengaturan > Mikrofon untuk memverifikasi perangkat input yang benar telah dipilih.
Bagaimana cara mendapatkan pengembalian dana?
Kami menawarkan pengembalian dana penuh dalam 7 hari setelah pembelian. Hubungi support@echoink.io dengan email akun Anda dan kami akan segera memprosesnya.