Дэмжлэг
Тусламж хэрэгтэй юу? Бид танд туслахад бэлэн.
Түгээмэл асуултууд
Нууц үгээ хэрхэн шинэчлэх вэ?
EchoInk апп-ын нэвтрэх дэлгэцэн дээрх 'Нууц үгээ мартсан' дээр дарна уу, эсвэл нууц үг шинэчлэх хуудас руу орно уу. Шинэчлэх холбоосыг бүртгэлтэй имэйл рүү илгээнэ.
Захиалгаа хэрхэн цуцлах вэ?
EchoInk-ийг нээж, Тохиргоо > Захиалга руу очоод 'Захиалга удирдах' дээр дарна уу. Энэ нь таныг цуцалж болох Stripe хэрэглэгчийн порталыг нээнэ.
Апп зөв хуулбарлахгүй байна
Тогтвортой интернет холболттой, микрофоноо зөв тохируулсан эсэхийг шалгана уу. Зөв оролтын төхөөрөмж сонгогдсон эсэхийг шалгахын тулд Тохиргоо > Микрофон-ыг шалгана уу.
Буцаан олголт хэрхэн авах вэ?
Бид худалдан авснаас хойш 7 хоногийн дотор бүрэн буцаан олголт олгоно. Бүртгэлтэй имэйлээ бичиж support@echoink.io хаягаар холбоо барина уу, бид яаралтай шийдвэрлэнэ.