Brukerstøtte
Trenger du hjelp? Vi er her for deg.
Vanlige spørsmål
Hvordan tilbakestiller jeg passordet mitt?
Klikk på «Glemt passord» på innloggingsskjermen i EchoInk-appen, eller besøk siden for tilbakestilling av passord. En tilbakestillingslenke sendes til din registrerte e-postadresse.
Hvordan sier jeg opp abonnementet?
Åpne EchoInk, gå til Innstillinger > Abonnement og klikk på «Administrer abonnement». Stripe-kundeportalen åpnes der du kan si opp.
Appen transkriberer ikke riktig
Kontroller at du har stabil internettilkobling og at mikrofonen er riktig konfigurert. Sjekk Innstillinger > Mikrofon for å bekrefte at riktig inndataenhet er valgt.
Hvordan får jeg refusjon?
Vi tilbyr full refusjon innen 7 dager etter kjøp. Kontakt support@echoink.io med e-postadressen til kontoen din, så behandler vi det raskt.