Privacybeleid

Last updated: 6 april 2026

Inleiding

EchoInk ("wij", "ons", "onze") hecht grote waarde aan uw privacy. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze desktopapplicatie en website gebruikt.

Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen de volgende gegevens: accountinformatie (e-mailadres, versleuteld wachtwoord) bij registratie; audiogegevens die tijdelijk worden verwerkt tijdens spraaktranscriptie (realtime verwerkt en niet opgeslagen op onze servers); gebruiksstatistieken waaronder woordtellingen en functiegebruik voor quotumbeheer; betalingsgegevens die veilig via Stripe worden verwerkt (wij slaan geen creditcardgegevens op).

Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens om: onze spraaktranscriptie-, tekstverfijnings- en vertaaldiensten te leveren en te onderhouden; uw account en abonnement te beheren; gebruiksquota bij te houden; onze AI-modellen en servicekwaliteit te verbeteren; belangrijke servicemeldingen te verzenden.

Gegevensopslag en beveiliging

Uw accountgegevens worden opgeslagen op beveiligde servers. Audiogegevens worden realtime verwerkt en direct na transcriptie verwijderd — wij bewaren geen spraakopnames. Alle gegevensoverdracht is versleuteld met TLS. Wij implementeren branchestandaard beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen.

Diensten van derden

Wij maken gebruik van de volgende diensten van derden: AI-providers (voor transcriptie en tekstverwerking) — audio wordt veilig verzonden en niet bewaard; Stripe (voor betalingsverwerking); Resend (voor transactionele e-mails). Elke externe dienst heeft een eigen privacybeleid dat het gebruik van uw gegevens regelt.

Cookies en lokale opslag

Onze website gebruikt minimale cookies en localStorage voor: het onthouden van uw taalvoorkeur; het opslaan van uw cookietoestemming; essentiële websitefunctionaliteit. Wij gebruiken geen trackingcookies of advertentiecookies van derden. U kunt cookievoorkeuren beheren via de cookietoestemmingsbanner.

Uw rechten

U heeft het recht om: uw persoonlijke gegevens in te zien; correctie van onjuiste gegevens te verzoeken; verwijdering van uw account en gegevens te verzoeken; uw gegevens te exporteren; toestemming voor niet-essentiële gegevensverwerking in te trekken. Neem voor het uitoefenen van deze rechten contact met ons op via support@echoink.io.

Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid, neem dan contact met ons op via support@echoink.io.