Ondersteuning
Hulp nodig? Wij staan voor u klaar.
Veelgestelde vragen
Hoe reset ik mijn wachtwoord?
Klik op 'Wachtwoord vergeten' op het inlogscherm in de EchoInk-app of bezoek de pagina voor wachtwoordherstel. Er wordt een herstellink naar uw geregistreerde e-mailadres gestuurd.
Hoe annuleer ik mijn abonnement?
Open EchoInk, ga naar Instellingen > Abonnement en klik op 'Abonnement beheren'. Dit opent het Stripe-klantenportaal waar u kunt opzeggen.
De app transcribeert niet correct
Zorg ervoor dat u een stabiele internetverbinding heeft en dat uw microfoon correct is geconfigureerd. Controleer in Instellingen > Microfoon of het juiste invoerapparaat is geselecteerd.
Hoe krijg ik een terugbetaling?
Wij bieden volledige terugbetaling binnen 7 dagen na aankoop. Neem contact op met support@echoink.io met uw account-e-mailadres en wij verwerken het zo snel mogelijk.