Wsparcie
Potrzebujesz pomocy? Jesteśmy do Twojej dyspozycji.
Najczęściej zadawane pytania
Jak zresetować hasło?
Kliknij „Zapomniałem hasła" na ekranie logowania w aplikacji EchoInk lub odwiedź stronę resetowania hasła. Link do resetowania zostanie wysłany na Twój zarejestrowany adres e-mail.
Jak anulować subskrypcję?
Otwórz EchoInk, przejdź do Ustawienia > Subskrypcja i kliknij „Zarządzaj subskrypcją". Otworzy się portal klienta Stripe, gdzie możesz anulować.
Aplikacja nie transkrybuje poprawnie
Upewnij się, że masz stabilne połączenie z internetem i mikrofon jest prawidłowo skonfigurowany. Sprawdź w Ustawieniach > Mikrofon, czy wybrane jest właściwe urządzenie wejściowe.
Jak uzyskać zwrot pieniędzy?
Oferujemy pełny zwrot w ciągu 7 dni od zakupu. Skontaktuj się z support@echoink.io, podając adres e-mail konta, a my niezwłocznie przetworzymy zwrot.