Suporte
Precisa de ajuda? Estamos aqui para você.
Perguntas frequentes
Como redefinir minha senha?
Clique em 'Esqueci minha senha' na tela de login do app EchoInk, ou visite a página de redefinição de senha. Um link de redefinição será enviado para seu e-mail cadastrado.
Como cancelar minha assinatura?
Abra o EchoInk, vá em Configurações > Assinatura e clique em 'Gerenciar assinatura'. O portal do cliente Stripe será aberto, onde você poderá cancelar.
O app não está transcrevendo corretamente
Certifique-se de que sua conexão com a internet está estável e o microfone está configurado corretamente. Verifique em Configurações > Microfone se o dispositivo de entrada correto está selecionado.
Como obter um reembolso?
Oferecemos reembolso total dentro de 7 dias após a compra. Entre em contato com support@echoink.io informando seu e-mail de conta e processaremos prontamente.