Asistență
Ai nevoie de ajutor? Suntem aici pentru tine.
Întrebări frecvente
Cum îmi resetez parola?
Apasă pe „Am uitat parola” pe ecranul de autentificare din aplicația EchoInk sau vizitează pagina de resetare a parolei. Un link de resetare va fi trimis la adresa ta de e-mail înregistrată.
Cum anulez abonamentul?
Deschide EchoInk, mergi la Setări > Abonament și apasă „Gestionează abonamentul”. Se va deschide portalul Stripe unde poți anula.
Aplicația nu transcrie corect
Asigură-te că ai o conexiune stabilă la internet și că microfonul este configurat corect. Verifică în Setări > Microfon că dispozitivul de intrare corect este selectat.
Cum obțin o rambursare?
Oferim rambursare integrală în termen de 7 zile de la achiziție. Contactează support@echoink.io cu adresa de e-mail a contului tău și o vom procesa prompt.