Поддержка
Нужна помощь? Мы всегда готовы помочь.
Частые вопросы
Как сбросить пароль?
Нажмите «Забыли пароль» на экране входа в приложении EchoInk. Ссылка для сброса будет отправлена на ваш зарегистрированный email.
Как отменить подписку?
Откройте EchoInk, перейдите в Настройки > Подписка и нажмите «Управление подпиской». Откроется портал клиентов Stripe.
Приложение неправильно транскрибирует
Убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение и микрофон настроен правильно. Проверьте в Настройках > Микрофон, что выбрано правильное устройство ввода.
Как получить возврат средств?
Мы предоставляем полный возврат средств в течение 7 дней после покупки. Свяжитесь с support@echoink.io, указав email аккаунта, и мы оперативно обработаем запрос.