Support
Behöver du hjälp? Vi finns här för dig.
Vanliga frågor
Hur återställer jag mitt lösenord?
Klicka på "Glömt lösenord" på inloggningsskärmen i EchoInk-appen eller besök sidan för lösenordsåterställning. En återställningslänk skickas till din registrerade e-postadress.
Hur avbryter jag min prenumeration?
Öppna EchoInk, gå till Inställningar > Prenumeration och klicka på "Hantera prenumeration". Stripe-kundportalen öppnas där du kan avbryta.
Appen transkriberar inte korrekt
Kontrollera att du har en stabil internetanslutning och att din mikrofon är korrekt konfigurerad. Gå till Inställningar > Mikrofon för att verifiera att rätt inmatningsenhet är vald.
Hur får jag en återbetalning?
Vi erbjuder full återbetalning inom 7 dagar från köpet. Kontakta support@echoink.io med din e-postadress för kontot så behandlar vi det omgående.