Msaada

Unahitaji msaada? Tuko hapa kwa ajili yako.

Tutumie Barua Pepe

Kwa kawaida tunajibu ndani ya masaa 24.

Maswali ya Kawaida

Ninawezaje kuweka upya nenosiri langu?

Bonyeza 'Umesahau Nenosiri' kwenye skrini ya kuingia katika programu ya EchoInk, au tembelea ukurasa wa kuweka upya nenosiri. Kiungo cha kuweka upya kitatumwa kwa barua pepe yako iliyosajiliwa.

Ninafutaje usajili wangu?

Fungua EchoInk, nenda Mipangilio > Usajili, na ubonyeze 'Simamia Usajili'. Hii itafungua lango la wateja wa Stripe ambapo unaweza kufuta.

Programu hainukuu kwa usahihi

Hakikisha una muunganisho thabiti wa mtandao na kipaza sauti chako kimesanidiwa vizuri. Angalia Mipangilio > Kipaza Sauti kuthibitisha kifaa sahihi cha ingizo kimechaguliwa.

Ninawezaje kupata marejesho?

Tunatoa marejesho kamili ndani ya siku 7 za ununuzi. Wasiliana na support@echoink.io na barua pepe ya akaunti yako na tutachakata haraka.