นโยบายความเป็นส่วนตัว

Last updated: 6 เมษายน 2569

บทนำ

EchoInk ("เรา") มุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณเมื่อคุณใช้แอปพลิเคชันเดสก์ท็อปและเว็บไซต์ของเรา

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้: ข้อมูลบัญชี (อีเมล รหัสผ่านที่เข้ารหัส) เมื่อคุณลงทะเบียน; ข้อมูลเสียงชั่วคราวระหว่างการถอดเสียง (ประมวลผลแบบเรียลไทม์และไม่จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์); สถิติการใช้งาน ได้แก่ จำนวนคำและการใช้ฟีเจอร์เพื่อจัดการโควตา; ข้อมูลการชำระเงินที่ประมวลผลอย่างปลอดภัยผ่าน Stripe (เราไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิต)

วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ: ให้บริการและดูแลรักษาบริการถอดเสียง ปรับปรุงข้อความ และแปลภาษา; จัดการบัญชีและการสมัครสมาชิก; ติดตามโควตาการใช้งาน; ปรับปรุงโมเดล AI และคุณภาพบริการ; ส่งการแจ้งเตือนบริการที่สำคัญ

การจัดเก็บและความปลอดภัยของข้อมูล

ข้อมูลบัญชีของคุณจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย ข้อมูลเสียงจะถูกประมวลผลแบบเรียลไทม์และลบทิ้งทันทีหลังถอดเสียง — เราไม่เก็บรักษาไฟล์บันทึกเสียง การส่งข้อมูลทั้งหมดเข้ารหัสด้วย TLS เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

บริการของบุคคลที่สาม

เราใช้บริการของบุคคลที่สามดังนี้: ผู้ให้บริการ AI (สำหรับการถอดเสียงและประมวลผลข้อความ) — เสียงจะถูกส่งอย่างปลอดภัยและไม่มีการเก็บรักษา; Stripe (สำหรับการประมวลผลการชำระเงิน); Resend (สำหรับอีเมลธุรกรรม) บริการบุคคลที่สามแต่ละรายมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองที่ควบคุมการใช้ข้อมูลของคุณ

คุกกี้และที่จัดเก็บในเครื่อง

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้และ localStorage เท่าที่จำเป็นสำหรับ: จดจำการตั้งค่าภาษา; จัดเก็บตัวเลือกการยินยอมคุกกี้; ฟังก์ชันพื้นฐานของเว็บไซต์ เราไม่ใช้คุกกี้ติดตามหรือคุกกี้โฆษณาของบุคคลที่สาม คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านแบนเนอร์ยินยอมคุกกี้

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ที่จะ: เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ; ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง; ขอลบบัญชีและข้อมูล; ส่งออกข้อมูลของคุณ; ถอนความยินยอมสำหรับการประมวลผลข้อมูลที่ไม่จำเป็น หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดติดต่อเราที่ support@echoink.io

ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดติดต่อเราที่ support@echoink.io